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체험·구독·환불·계정 데이터에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 아래에서 자주 묻는 질문을 먼저 확인하시거나, 바로 문의를 남겨주세요.Questions about your trial, subscription, refund, or data? Check the FAQ below, or reach out directly.
무료 체험은 어떻게 끝나나요?How does the free trial end?
체험 시작일로부터 14일 또는 러닝 5회 완료 중 먼저 도달하는 시점에 끝나요. 결제 정보 없이 시작하며, 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다 — 앱에서 직접 구독을 선택해야 이어서 쓸 수 있어요.Whichever comes first: 14 days after you start, or 5 completed runs. No payment info is required to start, and nothing charges automatically when it ends — you choose a plan yourself to continue.
구독을 해지하고 싶어요.How do I cancel my subscription?
iPhone [설정 > Apple 계정 > 구독]에서 언제든 해지할 수 있어요. 해지해도 이미 결제한 기간 동안은 계속 이용하실 수 있습니다.Cancel any time via iPhone Settings > [your name] > Subscriptions. You'll keep access through the period you already paid for.
환불은 어떻게 받나요?How do refunds work?
App Store를 통해 결제된 구독의 환불은 Apple의 환불 정책에 따라 reportaproblem.apple.com에서 처리됩니다. 저희는 결제 수단으로 직접 환불해 드릴 수 없어요. 결제 오류나 중복 결제 등은 아래 문의로 알려주세요.Refunds for App Store purchases are handled by Apple's own refund policy at reportaproblem.apple.com — we can't issue refunds directly. For billing errors or duplicate charges, contact us below.
제 러닝 기록과 개인정보를 삭제하고 싶어요.How do I delete my running data?
체험 중에는 로그인이 필요 없어요. 구독을 결제하실 때만 [Apple로 로그인]을 한 번 하게 되고, Apple이 전달하는 이름·이메일은 기기 안(키체인)에만 남고 서버로 보내지 않아요. 러닝 기록을 지우시려면 앱에서 [설정 > 내 데이터 삭제]로 요청해 주세요. 30일 이내에 서버 데이터를 전량 삭제합니다. 앱을 먼저 지우면 서버 기록이 자동으로 삭제되지 않으니, 삭제를 먼저 요청해 주세요.No sign-in is needed during the trial. You only sign in with Apple once, at the moment you subscribe, and the name and email Apple passes stay in your device keychain — they are never sent to our server. To erase your running data, use Settings > Delete My Data in the app; we erase your server-side data within 30 days. Deleting the app first does not automatically delete server records, so please request deletion before uninstalling.
더 자세한 내용은 어디서 확인하나요?Where can I read the full details?
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